Ihre Voraussetzungen für die Videosprechstunde:

• Ihr Computer oder Smartphone muss für die Videosprechstunde mit einer Kamera und einem funktionierenden Mikrofon und Lautsprechern ausgestattet sein
• Sie benötigen eine stabile Internetverbindung mit dem Webbrowser Google Chrome oder Firefox
• Bitte sorgen Sie für eine ausreichende Beleuchtung und eine ruhige Umgebung
• Es ist nicht erlaubt die Videosprechstunde aufzuzeichnen oder mitzuschneiden

Schritt für Schritt zu Ihrer Teilnahme an unserer Videosprechstunde:

1. Anmeldung zur Videosprechstunde:

Sie haben telefonisch einen Termin für unsere Videosprechstunde vereinbart. Hierbei geben Sie bitte Ihre Mobilnummer oder gültige Email-Adresse an
An die von Ihnen angegebene Mobilnummer oder Email-Adresse senden wir Ihnen am Tag Ihres Termins eine Nachricht mit der Einladung zur Videosprechstunde. Diese enthält die Daten/Uhrzeit Ihres Termins, einen für Sie individuell generierten Code und einen Link zu unserer Videosprechstunde

2. Durchführung der Videosprechstunde:

10 Minuten vor Beginn Ihres Termins nutzen Sie bitte den an Sie versendeten Link um auf die Internetseite unserer Videosprechstunde zu gelangen, indem Sie den Link, den Sie per SMS oder per Email erhalten haben, anklicken. Durch den Link öffnet sich automatisch ein Fenster in welches Sie bitte Ihren Vor- und Zunamen eingeben. Hierfür benötigen Sie kein eigenes Benutzerkonto
Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie in unser virtuelles Wartezimmer. Bitte warten Sie hier ohne Ihren Bildschirm zu sperren bis Sie angerufen werden. Bei evtl. Sicherheitsanfragen Ihres Browsers müssen Sie die Benutzung
von Mikrofon und Kamera explizit erlauben da wir sonst keine Verbindung zu Ihnen aufnehmen können. Ruft der Arzt Sie auf, bestätigen Sie dies durch Drücken des angezeigten grünen Symbols und das Gespräch startet

3. Gespräch beenden und Abmelden:

Nach beendeter Sprechstunde melden Sie sich von der Internetseite ab